4. Порядок оказания услуг
4.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
4.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации.
4.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем
заполнения регистрационной формы на Платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
4.4. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Платформе в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
4.5. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
4.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты получения доступа к информационным материалам, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках настоящего Договора.
4.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
5. Срок действия договора
5.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента окончания доступа к информационным материалам Школы согласно выбранному Заказчиком Лоту.
6. Стоимость и порядок оказания услуг
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на сайте https://school.annaznamenskaya.ru/career_lots, и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке.
6.2. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.3. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к материалам оплаченных Услуг, размещенным на Сайте (с помощью личного кабинета), при условии полной либо частичной предоплаты этой услуги.
6.4. Исполнитель предоставляет Заказчику Дополнительные услуги при условии полной предоплаты дополнительных услуг. Информация о стоимости и порядке предоставления дополнительных услуг указывается на сайте https://school.annaznamenskaya.ru/career_lots.
6.5. В случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, с Исполнителя снимается обязанность дальнейшего оказания услуг.
6.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7. Использование Услуги подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных в настоящем Договоре. Ссылки и Приглашения предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на участие.
6.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
6.9. Заказчику предоставляется доступ к тренировочному интервью с куратором или Анной Знаменской и карьерной консультации с куратором или Анной Знаменской, консультация с куратором на 30 минут, в зависимости от Лота.
6.9.1. Заказчик записывается на консультацию, карьерную консультацию и тренировочное интервью заблаговременно и самостоятельно. Даты проведения встреч указываются в письме и направляются на электронную почту Заказчику. Заказчик самостоятельно выбирает свободную дату проведения из предложенных в слоте для записи. Услуга по проведению встреч считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда Заказчик не явился на консультацию в согласованное и назначенное время или вовсе не осуществил запись на проведение встречи.
6.9.2. Для проведения карьерной консультации и тренировочного интервью Заказчик в течение 5 календарных дней с момента покупки обязуется заполнить анкету. В случае отсутствия заполненной анкеты в течение 5 календарных дней, Услуга считается оказанной надлежащим образом.
6.9.3. Исполнитель по своему усмотрению вправе переносить назначенное время консультации/карьерной консультации/тренировочного интервью в одностороннем порядке, предварительно уведомив Заказчика об изменениях не менее, чем за 4 (четыре) часа.
6.9.4. Отмена встречи по инициативе Заказчика осуществляется за 24 часа до назначенного времени.
6.9.5. В случае отмены встречи по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до назначенного времени, Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме.
6.9.6. За период использования лота предусмотрена возможность переноса 1 (одной) карьерной консультации, 1 (одного) тренировочного интервью, 1 (одной) тридцати минутной консультации.
6.9.7. Перенос встречи осуществляется в случае уважительной причины пропуска. Уважительные причины пропуска карьерной консультации или тренировочного интервью (болезнь, семейные обстоятельства, вызов в военкомат, следственные органы, стихийные бедствия и т.п.) должны быть подтверждены документально. В случае, если характер причин пропуска карьерной консультации не позволяет подтвердить их возникновение документами, выданными государственными органами, например семейные обстоятельства, болезнь, не связанная с обращением в медицинские учреждения и т.п., то допускается направление заявления Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя об их возникновении и необходимости переноса карьерной консультации.
6.9.8. Перенос тридцати минутной консультации, карьерной консультации или тренировочного интервью осуществляется в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. Перечень форс-мажорных ситуаций, а также порядок уведомления Сторон при их наступлении регулируются Разделом 9 настоящего Договора.
6.10. Услуги считаются оказанными:
6.10.1.В части проведения карьерной консультации с куратором или Анной Знаменской – в момент окончания консультации, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
6.10.2.В части проведения тренировочного интервью с куратором или Анной Знаменской – в момент окончания консультации, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
6.10.3. В части проведения тридцати минутной консультации с куратором – в момент окончания консультации, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
6.10.4. В части предоставления доступа к информационным материалам – в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком. Доступ к информационным материалам по истечении срока использования лота, предоставляется на безвозмездной основе, на срок, определенный соответствующим Тарифом.
6.10.5. В части предоставления обратной связи (проверка практических заданий) – в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по разборам считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда задания не высылались Заказчиком на проверку.
6.11. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3-х дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту info@school.annaznamenskaya.ru. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
6.12. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием программы Лота и информацией, предоставленной от Исполнителя, и самостоятельно несет ответственность за прохождение программы в соответствии с выбранным Лотом.
6.13. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика на программе в случае установления факта передачи им реквизитов для участия третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в программе, третьим лицам.
6.14. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
6.15. Акцептуя условия оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и
(или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок.
6.16. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в программу, для целей, не предусмотренных настоящим Договором-оферты, влечет взыскание штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием.
7. Права и обязанности сторон 7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей публичной Офертой.
7.1.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство, не разжигать вражду политическими высказываниями.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
7.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
7.1.5. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.).
7.1.6. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования.
7.1.7. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
- 7.1.8. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты.
- 7.1.9. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
7.1.10. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.
7.1.11. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику материалу. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Лоту, удержав фактически понесенные расходы за оказанные Услуги.
7.1.12. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством электронной почты: info@school.annaznamenskaya.ru.
7.2. Исполнитель обязуется:
- 7.2.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Лота.
- 7.2.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном
объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
7.2.5. Информировать заказчика об изменениях в составе Лота путем отправки сообщения через электронную почту и чат Telegram.
7.3. Заказчик вправе:7.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам
организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
- 7.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
- 7.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг,
а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.4. Исполнитель вправе:
- 7.4.1. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
- 7.4.2. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ
Заказчика к информационным материалам до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
7.4.2.1. нарушения Заказчиком условий оплаты услуг по настоящему Договору;
7.4.2.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
7.4.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю.
7.4.4. Приостановить оказание услуг в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
7.4.5. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве.
7.4.6. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
7.4.7. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
8.3. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных во время прохождения программы.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
9. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг.
9.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Платформе или при оплате Услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанным в п. 9.5 настоящего Договора.
9.3. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на платформе на электронную почту Исполнителя: info@school.annaznamenskaya.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.4. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика может быть прекращен в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
9.5. При отказе от исполнения обязательств по Договору по инициативе Заказчика от участия в программе, Заказчик может вернуть затраченные на оплату Лота денежные средства за вычетом комиссий платежных систем, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Лоту, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
9.6. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию своего паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика для перечисления денежных средств.
9.7. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к материалам Лота, возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги в полном объеме.
9.8. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десять) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата Стоимости Лота.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношения к сторонам по Договору, относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации - пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
10.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
10.3. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 10.1., Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 часов до назначенного времени и направить Уведомление на электронную почту: info@annaznamenskaya.ru. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
10.4. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1 Договора, будут продолжаться более 30 (тридцать) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
11. Результат интеллектуальной деятельности
11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления консультационно-информационных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления информационных услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности.
11.2. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве, и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
11.4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
11.5. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания услуг по настоящему договору.
11.6. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках договора.
11.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
12. Порядок разрешения споров
12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десять) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
12.3.1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на платформе;
12.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: info@school.annaznamenskaya.ru.
12.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд, по месту нахождения Исполнителя.
13. Заключительные положения
13.1. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
13.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
13.5. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
13.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
13.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Знаменская Анна АндреевнаИНН: 665910403333
ОГРНИП: 319774600356446
Банк: АО «Тинькофф Банк» Р/с: 40802810500002522238 БИК: 044525974
Корр/с: 30101810145250000974
Адрес электронной почты: info@school.annaznamenskaya.ru