Структурировала управление трансформацией разработки в департаменте 160+ человек

Точка А:
- Старший руководитель проектов в финтех-компании с более чем 20-летним опытом в проектах и технологиях
- Работает в среде активной разработки большого количества технических продуктов
- На момент начала прохождения программы в компании происходила смена руководства и запуск трансформации разработки

Задача бизнеса — навести порядок в процессах и выстроить структуру разработки.

Масштаб подразделения:
— около 120 сотрудников внутри департамента
— 40 подрядчиков дополнительно.

Опыт управления проектами был большой (команды 50–100 человек), но не хватало системного понимания:
— как управлять трансформацией крупного департамента;
— как выстраивать стратегию развития подразделения;
— как формировать бюджет, КПИ и систему метрик;
— как структурировать операционное управление разработкой.

По сути, задача стояла такая: не просто управлять проектами, а помогать трансформировать целый инженерный департамент.

На программе
- Выстроила систему управления крупным подразделением

Особенно полезными оказались блоки про:
— построение стратегии;
— операционную модель управления;
— бюджетирование и планирование;
— систему КПИ и метрик;
— управление целями и результатами команды.

Главный эффект программы — структурирование уже накопленного опыта.

- Многие вещи, с которыми сталкивалась в карьере, наконец сложились в понятную систему: стало ясно, как именно выстраивать управление и какие шаги применять.

Точка Б:

— четкая структура управления трансформацией
— понимание, как строить стратегию для инженерного департамента
— план действий по внедрению изменений
— уверенность в своей роли

Теперь отвечает за внедрение трансформации разработки в департаменте:
— формирование стратегии развития
— внедрение процессов
— развитие команд
— постановку целей и метрик.

Раньше многие управленческие вопросы вызывали ощущение неопределённости. Теперь же есть чёткое понимание: какую проблему нужно решать, где искать ее причину и какие инструменты применять.

Интересный факт

Сначала оплатила участие самостоятельно, а затем убедила компанию компенсировать обучение — аргументировав, что именно такие знания нужны для успешной трансформации подразделения.

Точка А:

• Холдинг проходил децентрализацию: бизнес-направления разделялись из-за активного роста
• Передавалась вся финфукнция одного из направления, по сути - чистый лист

Точка Б:

• Снизила уровень операционного хаоса и наладила работу через PDCA-подход, что позволило команде перейти от «тушения пожаров» к системной работе
• Благодаря системному подходу команда приняла изменения и появились надёжные союзники.
• Успешно прошла испытательный срок и получила доверие руководства.

"Совсем по-новому ощущается работа CFO, когда знаешь, что и как нужно делать. Знания и инструменты, которые я получила на курсе, помогли мне не только получить оффер, но и уверенно справляться с новыми вызовами".

Точка А:

• работаю в крупной компании, где нет корпоративной культуры, слабые коммуникации между отделами, автоматизация в зачаточном состоянии
• приходиться много сил тратить на сопротивление системы. Есть многолетний опыт работы в международной компании, но российский бизнес живет по другим правилам

Точка Б:

• увеличился отдел более чем в 2 раза
• подобрала отличных специалистов при достаточно скромном бюджете
• работа команды налажена, успешно закрываем большие объемы
• автоматизировала основные процессы, в отделе все систематизировано

“Я стала настоящим Руководителем! Занимаюсь исключительно планированием, организацией и контролем и развитием. Раньше я даже испытывала чувство неловкости… .мои Люди трудятся, приносят пользу, а Я "руковожу". Навела порядок, теперь будет больше времени для повышения эффективности Отдела!”

Точка А:

• нет базовых знаний в планировании, постановке целей, в управлении персоналом и процессами
• нет понимания, что вообще делать в этой должности и сотрудниками
• нет четко сформулированных функциональных обязанностей и должностных инструкций
• нет желания у сотрудников брать ответственность на себя и отвечать за свою работу
• нет привлекательной и вдохновляющей миссии

Точка Б:

• Повышение зарплаты после курса на 20%, а через время - в 2 раза
• 60% полученных знаний уже удалось внедрить в свои текущие рабочие процессы
• расширение команды: рост продаж привел к увеличению штата, приняли нового сотрудника

“Наслаждаюсь слаженной работой команды. Вместе мы выполняем и даже перевыполняем весьма амбициозные планы по продажам. Очень счастлива, что прошла курс "База", благодаря которому все эти результаты стали возможны!”

Точка А:

• ряд ограничений в инструментах продвижения (требования head-office, расположенного в Европе)
• отсутствие agile-подхода из-за текущей структуры: тысячи согласований, чтобы реализовать проект
• Ограниченные возможности на текущей позиции (почти все действия нужно согласовывать с прямым руководителем)

Точка Б:

• большинство процессов в работе команды поставила на рельсы «теории», а не по наитию
• смогла решить многие кросс-дивизиональные задачи, к которым никто не мог подступиться
• получила новую должность с сложными и интересными задачами
• подсветила руководству всё, чего добилась за последние 3 года и договорилась о вертикальном карьерном развитии

“Теперь руководство в моем дивизионе считает, что я могу всё, почти как Брюс Всемогущий!”

Точка А:

• нет стратегии развития компетенций
• нет прозрачного процесса адаптации и наставничества
• нет стратегии роста команды
• нет культуры фокусирования на целях
• не выстроен сеймовый процесс и фокус на продажи
• сроки срываются
• люди теряют фокус
• стажеры обучаются и уходят

Точка Б:

• получила +30% к зарплате за время обучения
• сделала трансформацию своего блока по оргструктуре, которую сделала на курсе - получила повышение
• дополнительно стала брать консалтинг
• стала куратором на курсе Лилии Гавриленко “Операционка”

“Лиля, я безумно горда и собой и тобой, твоим курсом и знаниями! То есть я работаю по твоим материалам так, что клиент сам решил повысить ставку на 30%”

Точка А:

• нет понимания, что должен делать руководитель
• ощущение неуверенности в себе как в руководителе
• страх выйти из позиции "Я - такая же как вы", в позицию "Я - ваш руководитель" и где-то применить позицию силы

Точка Б:

• изучила и “примерила” на себя роль руководителя, задача выполнена на 100%

“Это как думать «хочу водить машину» и пройти курсы вождения. В целом, одна из лучших инвестиций в развитие , потому что информация с курса применима гораздо шире - и для лучшей эффективности на позиции эксперта, и для жизни”

Точка А:

• тонет в огромном количестве созвонов, мелкой операционке, мелких задачах и консультациях
• вся работа плавно переезжает на вечерние и ночные часы
• для высокого руководства видится в роли "мамочки"
• перекос всей работы в сторону улучшения текущего сделанного функционала в плане технической части, и очень медленно появляется новый функционал

Точка Б:

• планирует деятельность в своей зоне ответственности на ближайшее будущее
• вышла на новый уровень и старается на нем закрепиться
• поставила годовые цели своей команде

“Курс ответил на мой главный вопрос: что и как делать?, и все очень четко расставил по местам в моем понимании. Огромное спасибо вам за ваш труд и за то, что делитесь таким ценным опытом.”

Это был настоящий марафон. Я поставил себе цель пройти курс до конца потому, что меня интересовали в нем все темы, включая самые последние. Я словил много инсайтов, узнавая в каждом уроке ситуации из своего менеджерского опыта. Тогда это были болезненные шишки, сейчас я знаю как можно по‑другому.

Я сейчас смотрю на себя как руководителя совершенно по‑другому и удивлён, что для этой трансформации понадобилось всего пару месяцев.

Лилия, этот курс — то, чего мне не хватало и я рад, что нашёл и прошёл его сейчас. Спасибо 🤗

Отдельное спасибо моему куратору Егору Калинову за то, что давал корректировки, когда мне уже казалось, что я полностью постиг материал и глубже уже понять невозможно)

Всем привет!
Закончила «Базу» и делюсь своими впечатлениями. Скажу сразу, результаты курса превзошли мои ожидания. Когда узнала про курс, то думала минуты две, наверно. Да и то больше над тем, где взять денег. И не пожалела. А то, что это обучение окупится, меньше чем за год… даже представить себе не могла. Мой руководитель, видя те результаты, что достигли мы с моей командой за эти два месяца, поднял мне зарплату на 20%! Он реально был впечатлен! Вчера услышала от него много приятных слов о себе как о руководителе. А ведь ещё недавно думала, что не справлюсь, стара я для этой должности)) куда мне учиться сейчас‑то. Лиля, много миллионов слов благодарности за ваш курс. Вы — настоящий профессионал своего дела, реальный практик. Ведь по началу, думала, что получу в основном «голую» теорию, а потом пойду «в поля» применять всё на деле. По факту, во время обучения процентов 60 полученных знаний мне уже удалось внедрить в свои текущие рабочие процессы. Я получила только практические инструменты, которые применяются в реальной жизни. Ничего лишнего! Мне легко было воспринимать весь материал, поскольку подан он структурно и отражает суть знаний по теме. Уже решила, что пойду учиться к вам дальше. А ещё, огромная благодарность моему куратору — Марине Шабалиной. Она не только корректировала мои домашки и давала профессиональные советы, Марина просто окрыляла меня своими словами поддержки. Для меня Марина и вы, Лиля, пример того, каким должен быть руководитель. Желаю всей команде процветания и новых, интересных курсов!

Вот и я закончила Базу! И это было одно из самых полезных, эффективных и практичных обучений в моей жизни!
Все очень структурировано, по делу, без воды и нудной теории! Все инструменты можно идти и применять прямо сейчас.
Я сейчас на новом месте, пока проект зарождается и даже ещё нет команды. И я понимаю, как мне все построить причём сразу правильно. Ведь сделать изначально правильно, легче чем переделывать!)
Большое спасибо Лиле за курс и за такие полезные инструменты. А также моему куратору Марине, за чуткость, внимательность и полезные комментарии к домашкам! ❤️

Всем привет! Я как настоящий студент в последний момент все сделал😊 За курс огромное спасибо. Я получил ответы, которых не мог найти 12 лет даже близко, при том что обучался на МВА, обучался в магистратуре по управлению проектами и ещё всякие полезные курсы проходил на работе. Все это не дало мне и 15% того что я получил на этом курсе, а стоило значительно дороже. Так что этот курс — моя лучшая инвестиция в себя.

Многие уже упомянули, но ещё раз скажу — все по делу, можно сразу практиковать. Более того домашки прям «заставляют» это попробовать. А попробовав раз — уже не отвертишься, будешь делать, потому что «руки помнят». Отдельно хочу отметить системность — и хочу взять на вооружение: каждый урок начинался с общей схемы - helicopter view - где мы — в какой части курса, затем где мы — в какой части модуля и т.д. Хочу переложить это на свою работы — каждое совещание и каждую задачу начинать с этого видения — где я, над какой целью я работаю, в рамках какого процесса и т.д.

У меня было примерное представление о работе руководителя и каким он должен быть исходя из моего опыта. На выходе я понимаю основные моменты, с которыми руководитель сталкивается.

 Я на 100% довольна информацией на курсе. Очень полезно было выполнять домашние задания, потому что это приближенно к практике. В начале курса я даже ловила себя на мысли, что ваш курс - это тренажер для руководителя или для того, кто хочет им быть. А потом с каждым уроком я ожидала, что будет что-то еще новое, что перевернет или структурирует мои знания, позволит под другим углом посмотреть на работу.

 До курса у меня был запрос на менторство с реальным руководителем, но ближе к концу я поняла...что не все руководители применяют такое количество инструментов, которые вы дали на курсе. На курсе действительно собрано очень много информации.
Подводя итоги по курсу могу сказать, что все цели по прохождению курса были достигнуты, потому что они были вначале очень хорошо спланированы. По результату курса навык целеполагания и планирования у меня вышел на новый уровень благодаря качественной отработке домашних заданий и обратной связи.

 Выхожу с курса со списком навыков, которые хочется развивать для личной эффективности и полностью другим подходом к работе.

Я очень рад что пошел на курс, он был достаточно интенсивным и очень информативным, получил много новых знаний, выстроил в голове путь по которому надо идти в достижении своей цели по созданию отдела, понимаю как этим отделом управлять после его создания, понимаю как его расформировывать если это понадобиться. Вообщем полный цикл :)

Общий итог, я очень доволен, что получилось пойти на курс, узнал много нового, и структурировал уже имеющиеся знания. Очень приятная команда учеников подобралась, со своими уникальными кейсами. Ну и конечно я доволен нашим преподавателем :) Лиль, для меня конечно же очень здорово и очень ценно, что ты решила поделиться своими знаниями накопленными за долгие годы управленческой работы и видимо сотнями часов обучения. :)

Очень важный и практикоприменительный блок про мотивацию. Путь к принятию к выполнению задач и просто выход на конструктив по работе , стал быстрее . теперь я не просто ставлю задачи, теперь задачи принимаются сотрудниками ! принимаются! И результат по ним уже есть.
 Очень важный блок про команды и цикл жизни, про влияние на это. Теперь я поняла, что нет в этом трагизма сверхъестественного, а есть обычное течение вещей и на него можно повлиять. У меня появились идеи с тем количеством сотрудников и стем состоянием дел, как реанимировать филиал

Я заняла новую должность, трансформация орг. структуры и ряда ключевых бизнес-процессов достигнута, разработана новая модель мотивации, наиболее полно отражающая дерево целей компании и её бизнес юнитов (для продаж MBO; финансы, кадры, юристы, ТП, ИТ - KPI; разработка ПО - OKR).

Достаточно много рабочих инструментов, готовых форм прикладного характера, новые для меня теоретические знания и практические рекомендации. Это всё очень впечатлило, хочется узнавать ещё.

Я чувствую, как меняется мое отношение, даже не отношение а мировоззрение, на тему того, чем же должен заниматься руководитель. Я намного лучше стал понимать, чего хотят топы, как с ними разговаривать и выстраивать взаимоотношения.

90% материалов были новыми для меня и все инструменты рабочие, легко применять в работе
Спасибо, Лилия!

Второй модуль это практическое расширение базового модуля управления. Я выстроила в систему в голове, и это самое важное. Это была моя цель на курс. Если начинаю сомневаться, то открываю схему или схему + урок, и нахожу ответ. Стала намного увереннее на работе, окончательно поняла, что переросла свою позицию. Судя по тому, что многие стали относиться ко мне ""настороженно"", видимо я стала жесче. Да, я не 100-доллоровая купюра, чтобы всем нравиться. Я стала более уверенна в своих действиях, более решительная. Это не означает, что бездумная, вовсе нет. Более уверенная в своих решениях и действиях по организации этих решений - да, 100%.

Лиля, я тебе уже писала - твой курс, это не просто про поделиться опытом и заработать денежку. Твой курс имеет миссию - научить наших руководителей работать правильно, дать этот шанс людям, которые никогда не знали как надо. Я прошла много разных обучений, Stamford & etc., Лиля - ты круче! Правда я еще не добрела до MBA, но что-то теперь боюсь разочароваться после тебя )))) Продолжай! Двигай дальше свою чудесную школу!
Я хочу прийти к тебе на отдельный модуль VIP, если такой будет, когда стану опердиром )

Всем привет!
Закончила «Базу» и делюсь своими впечатлениями. Скажу сразу, результаты курса превзошли мои ожидания. Когда узнала про курс, то думала минуты две, наверно. Да и то больше над тем, где взять денег. И не пожалела. А то, что это обучение окупится, меньше чем за год… даже представить себе не могла. Мой руководитель, видя те результаты, что достигли мы с моей командой за эти два месяца, поднял мне зарплату на 20%! Он реально был впечатлен! Вчера услышала от него много приятных слов о себе как о руководителе. А ведь ещё недавно думала, что не справлюсь, стара я для этой должности)) куда мне учиться сейчас‑то. Лиля, много миллионов слов благодарности за ваш курс. Вы — настоящий профессионал своего дела, реальный практик. Ведь по началу, думала, что получу в основном «голую» теорию, а потом пойду «в поля» применять всё на деле. По факту, во время обучения процентов 60 полученных знаний мне уже удалось внедрить в свои текущие рабочие процессы. Я получила только практические инструменты, которые применяются в реальной жизни. Ничего лишнего! Мне легко было воспринимать весь материал, поскольку подан он структурно и отражает суть знаний по теме. Уже решила, что пойду учиться к вам дальше. А ещё, огромная благодарность моему куратору — Марине Шабалиной. Она не только корректировала мои домашки и давала профессиональные советы, Марина просто окрыляла меня своими словами поддержки. Для меня Марина и вы, Лиля, пример того, каким должен быть руководитель. Желаю всей команде процветания и новых, интересных курсов!