Пришла к руководителю с райдером и добилась создания должности специально для неё.
Карьерная ситуация до обучения
Пять с половиной лет я проработала в клиентском сервисе в цепочке поставок крупной FMCG-компании. За это время получила только формальное изменение должности: менеджер — руководитель группы — руководитель направления. Зарплата за все эти годы выросла всего на 18%. При этом значительно увеличились ответственность и география.
Я не видела перспектив роста в этой организации, не ощущала своего вклада в общий результат, хотела более стратегически значимых проектов, перейти на C-level или middle management, и гибкий график. Возможно, даже сменить компанию на крупную международную и перейти в более динамичную отрасль. С этим запросом и пришла на курс.
Я не видела перспектив роста в этой организации, не ощущала своего вклада в общий результат, хотела более стратегически значимых проектов, перейти на C-level или middle management, и гибкий график. Возможно, даже сменить компанию на крупную международную и перейти в более динамичную отрасль. С этим запросом и пришла на курс.
На курсе
Главное, что я получила на курсе, — это поддержка куратора. Мы вместе составили мой карьерный трек, и я поняла, что и внутри своей компании есть интересное мне направление роста.
Кроме того, на тренировочном интервью мы проработали сложные моменты, особенно обсуждение размера зарплаты. Это помогло мне чувствовать себя гораздо увереннее.
Также мы составили мне грамотное резюме, и я сходила на несколько реальных собеседований — главным образом, чтобы сделать срез зарплат по рынку и понять, на что я могу рассчитывать.
Кроме того, на тренировочном интервью мы проработали сложные моменты, особенно обсуждение размера зарплаты. Это помогло мне чувствовать себя гораздо увереннее.
Также мы составили мне грамотное резюме, и я сходила на несколько реальных собеседований — главным образом, чтобы сделать срез зарплат по рынку и понять, на что я могу рассчитывать.
В результате
После окончания курса я пришла к руководителю с райдером, в котором прописала пожелания по зарплате, соответствующей рыночной. Также я указала желание решать значимые задачи, расти и развиваться, иметь чёткие обязанности и ответственность. Руководитель обсудил со мной детали и переслал мои пожелания директору.
Уже через неделю директор пригласил меня к себе и сделал оффер на должность начальника отдела поддержки клиентского сервиса. Вакансия была создана под меня: у директора уже были мысли по развитию этого направления, и я соответствовала должности по компетенциям и опыту.
Я прошла диалог с текущим руководителем и две встречи с директором. Самыми сложными и интересными моментами оказались переговоры о зарплате, об уровне полномочий и ответственности, а также о защите компетенций для закрытия стратегических проектов.
Я получила эту должность. В первый год мой доход вырос на 60%, в течение следующего года — ещё на 30%, а ещё через год — на 25%. Это не считая повышения годового процента бонуса и дополнительных 10% после перевода на работу разъездного характера.
Кроме того, я стала выступать в качестве спикера на конференциях и значимых стратсессиях внутри компании. Я смогла построить личный бренд, что очень помогает в рабочих вопросах. А главное — я уже знаю, каким будет мой следующий карьерный шаг, и готова к нему.
Уже через неделю директор пригласил меня к себе и сделал оффер на должность начальника отдела поддержки клиентского сервиса. Вакансия была создана под меня: у директора уже были мысли по развитию этого направления, и я соответствовала должности по компетенциям и опыту.
Я прошла диалог с текущим руководителем и две встречи с директором. Самыми сложными и интересными моментами оказались переговоры о зарплате, об уровне полномочий и ответственности, а также о защите компетенций для закрытия стратегических проектов.
Я получила эту должность. В первый год мой доход вырос на 60%, в течение следующего года — ещё на 30%, а ещё через год — на 25%. Это не считая повышения годового процента бонуса и дополнительных 10% после перевода на работу разъездного характера.
Кроме того, я стала выступать в качестве спикера на конференциях и значимых стратсессиях внутри компании. Я смогла построить личный бренд, что очень помогает в рабочих вопросах. А главное — я уже знаю, каким будет мой следующий карьерный шаг, и готова к нему.